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米国のIBMやマイクロソフト、オラクルなどはその中でもマンパワー（人間力）を重視している企業なので、社員のキャリアアップには大変な予算と時間を投じています。また、これまでは各社がバラバラに開発してきたｅラーニングのコンテンツを共有の資産として活用できるように規格を統一化する動きもあります。これが実現すれば、将来的にはどこのｅラーニングを受けても同じ学習効果が得られ、単位などに認定されるようになりますから、自分に合った学習スタイルを選ぶ選択肢が増えることになります。常に最先端の情報を吸収し続けなければならない業種であるIT企業はその中でもｅラーニングを積極的に活用している業種だと言えます。着実に発展を遂げてきたｅラーニングは今後どのような方向へ向かうのでしょう。

コンテンツのリッチ化というのは、ブロードバンドの普及により大容量の豪華な教材（これをリッチコンテンツと言います）がインターネットで簡単にやり取りできるようになるので、まるでテレビ電話のような環境でｅラーニングを受けられる時代もすでに始まっています。経済用語ではこうしたｅラーニングのことを「第4世代」と呼びます。すでにその傾向は始まっており、企業が社員教育やキャリアアップのためにｅラーニングを積極的に活用し始めています。これが今後さらに進化すると、企業での導入が増えると言われています。これなどは典型的な例ですが、ごく一部の例にすぎません。

個人レベルにおけるｅラーニングについても、今後はコンテンツのリッチ化がさらに進むでしょう。実際にはもっとさまざまな業種の企業が社員の研修にｅラーニングを活用しています。その結果、最もコストパフォーマンスが良いということで導入されているのがｅラーニングです。というのも企業の研修やキャリアアップというのは個々によって内容や進度はまちまちで、教室に一堂に会して行うということが現実にそぐわなくなってきているからです。

現在までのｅラーニングというのはあくまでも個人レベルの資格取得や技術研鑽など、自分だけでやるという形のものが多かったように思います。特にデータベース構築の大手であるオラクル社は社内に「Oracle University（オラクル大学）」という教育機関を設けており、ここでは社員研修だけでなく技術者の育成など幅広い用途にｅラーニングを活用しています。個々の進度に応じに的確な研修を行うにはｅラーニングは最も適しています。別の項でコールセンターの新人研修にｅラーニングが活用されている例をご紹介しました。

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